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Ideen- und Beschwerdemanagement

Kurzbeschreibung

Das Ideen- und Beschwerdemanagement hilft Ihnen Ihr Anliegen zu lösen.

Beschreibung

Sie wollen ein Lob loswerden? Sie haben ein Problem oder kommen in einer Sache nicht weiter? Sie haben eine Idee oder Anregungen, wie wir noch besser werden können? Sie wissen nicht, an wen Sie sich wenden können? Sie müssen sich einfach einmal "Luft machen"?

Ideen, Anregungen oder Beschwerden können Sie dem städtischen Beschwerdemanagement auf verschiedenen Wegen mitteilen z. B. telefonisch, schriftlich oder per Mail.

Zudem können Sie mit Hilfe eines Anliegen-Management-Systems (Mängelmelder) schnell und unkompliziert Mängel im Stadtgebiet auf digitalem Wege an die Stadtverwaltung übermitteln. Bürgerinnen und Bürger können so gemeinsam für eine lebenswerte Stadt sorgen. 

Fachbereich Bürger- und Ratsangelegenheiten/ Ratsbüro und Beschwerdemanagement 

Aktas, Melise 

Ratsbüro und Beschwerdemanagement

Zuständige Einrichtungen

Zuständige Kontaktpersonen